IT/drift

Flytte til skyen? La huset stå, ta med innholdet. Ellers heter det outsourcing, og gir beskjeden gevinst. Her er noen praktiske erfaringer. 

Tjenestekvalitet måles ikke i Gigahertz. Innlysende. At tilgjengelighet ikke kan måles i prosent er mindre opplagt. Utdaterte målestokker florerer i bransjen.

Uttrykket er mindre enn et år gammelt. Fenomenet er eldre. Men i 2013 kan Shadow IT bety slutten. Ikke for organisasjonen, men for IT-avdelingen.

Java-programmerer? Driftsleder? Backup-spesialist? Windows-guru? Systemkonsulent? Sharepoint-mester? Du har samme problem som en seilmaker da motorskipene kom. Du er i ferd med å gå ut på dato!

IT bruker feil målestokk på seg selv og mye annet. Det gir underlige resultater. ‘Sakte selvmord’ er ett av dem.

Tiden da IT-brukere måtte være IT-kyndige og forstå IT er forlengst over. Heldigvis. Like fullt kjemper enkelte IT-miljøer videre for en historisk rolle – og et tapt monopol?

Har du installert bilbelte? Dumt spørsmål. Hva med Airbag? Like dumt. Men det har ikke alltid vært slik. Sikring koster. Den kommer når vi har råd. Og blir obligatorisk når det blir for dyrt å la være. Deretter blir den en selvfølge.

Nettbrett og smart-telefoner setter det endelige punktum for papirets uunnværlighet. Billetter, kvitteringer, aviser, selvangivelse, bøker, regnskapsbilag, fakturaer – og mye mer ser aldri papir. En hel generasjon vet ikke hva A4 er. Fortsetter IT som om ingen ting har skjedd? Har kontorstøtteverktøy gått ut på dato?

IT er hva vi gjør det til. Et slit eller en fornøyelse. Alltid utfordringer, alltid noe nytt, aldri kjedelig. ‘Never a dull moment’ som det heter lenger vest.

Den nye IT-strategien skal være annerledes. Behovene tilsier det og mulighetene inviterer til det. Her er to mekanismer som forenkler tilpasningen til virkeligheten.