innsikt

Avvikling smaker vondt. Men hele verden skal tilpasses en ny normal.  Det skjer ikke ved å vedlikeholde historien, men ved å rydde i den. Avvikle gårsdagens nødvendigheter til fordel for dagens. ‘Full tallerken = null handlingsrom.’ Så enkelt, så krevende … [...]

For IT- og teknologimiljøer har forenkling alltid stått høyt på agendaen. Likevel fortsetter kompleksiteten å vokse. Betyr det at vi stadig feiler – eller må det være slik? [...]

Ingen vi kjenner hadde en kultur for (optimal) håndtering av bommerter for noen år siden. Er det blitt bedre? Er vi i 2020 blitt mindre hårsåre, flinkere til å utnytte feil? Kanskje utviklet en ‘blameless culture’? [...]

'The human factor' er selve essensen i storfilmen Sulley, om nødlandingen på Hudson River i 2009. Og et ofte glemt element i en digital hverdag: At vekst og kreativitet henger tett sammen og aldri kommer fra verken roboter eller AI. Forståelse er undervurdert. [...]

Vi vasser i omtrentlighet, men blir like fullt overrasket over misforståelser – som ingen har tid til. Derfor starter seriøse prosjekter i 2020 med det opplagte: Definisjon av vokabular. [...]

'Jeg drikker ikke alkohol' var muligens uvanlig for et par tiår siden, men forlengst både naturlig og akseptert. 'Jeg er ikke på Whatsapp, og ikke på Messenger heller' er langt mindre akseptert. Men sannheten er at kanal-kaoset (og avhengigheten) koster enormt i en hektisk hverdag. [...]

Like sikkert som tyngdekraften, like lettglemt som naboens fødselsdag: Størrelse gir (lettere) tilgivelse. Derfor kan Google, Facebook og Microsoft tabbe seg ut gang på gang og fortsatt tjene penger som gress. En stund til ... [...]

'Mest lest' er interessant, 'mest kommentert' er det som har skapt størst engasjement. Her er engasjements-favorittene fra 2018. [...]

CRM er et datafengsel. Hva hjelper det at ‘data er den nye oljen’ hvis dataene er innelåst i historiske systemer? Er CDP en forbedring?

[...]

Digital transformasjon er misforstått, krevende, spennende og nødvendig. Litt teknologi, mye ledelse og en utfordring for alle. Her er noen av erfaringene fra de siste 4 årene.

[...]