Perspektiv

BYOD handler ikke om innsynsrett eller juridiske finurligheter. Det handler om eierskap og pragmatisme: Kan brukerne benytte eget utstyr til jobb? Hvis svaret er ja, tilpasses tjenestene deretter. Hvis svaret er nei, bør forklaringen være god – og tjenestene må fortsatt tilpasses. Gammel løsnings- og tjeneste-arkitektur passer ikke til verken bruk eller klienter. Spiller eierskapet noen rolle?

Bygger vi moderne tjenester med samme verktøy som vi laget nettsider? Det blir som å bygge murhus med hammer, spiker og plank. Resultatet blir i beste fall originalt.

SLAer skaper misnøye og frustrasjon oftere enn god kvalitet. Fordi måleparametre er vage og målemetoder ofte diskutable. Og fordi kunden ‘sitter i saksa’ når kontrakten er undertegnet. Det koster for mye å bytte. Leverandøren er trygg. En pragmatisk ‘exit strategy’ gir bedre resultater. Trusselen om terminering blir reell og kan brukes. For 3 år siden var det vanskelig. I dag er det både mulig og attraktivt.

Treffe mål på langt hold? Det krever gode forhold og en skarpskytter. IT-verden mangler begge deler. Ingen kan se 2 år frem i tiden. Derfor er IT-prosjekter med 4-6 års perspektiv som å spille Lotto: Sjanse for gevinst, men akk så liten.

Hørt om demokratisering av IT? At Cloud Computing frigjør brukerne fra IT? Mon tro om det er motsatt: At IT frigjøres fra brukerne...

Telex er borte, fax er på vei ut. Følger epost etter? Høyst usannsynlig. Fordi epost er en mekanisme, ikke en ‘punkt-løsning’. Og fordi epost er et ektefødt barn av den digitale revolusjonen.

Bli med på et spennende resonnement som viser hvorfor nye PCer er en dårlig investering, gamle PCer er dårlig business og SetTop-bokser i fyrstikkeske-format blir den nye ‘bordmaskinen’.

Tiden er ute for å sende data mellom systemer og tjenester. Fra i dag og fremover står data i sentrum, tjenester rundt og brukerne hvor som helst. Fordi det er mulig, sikkert og effektivt.

Donald A. Norman skrev om 'The Invisible Computer' i 1998. Den kom i 2010 - og kalles nettbrett. Utviklingen er smittsom. Er tiden moden for 'The Invisible IT-department'?

Går SMSene dine via Internettet? «Who cares?» Operatørene bryr seg, men utviklingen er irreversibel og naturlig. «Get over it, move on» er budskapet.